Վերադարձի պայմաններ

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ․ օգոստոսի 26

Այս էջը բացատրում է, թե ինչ եք գնում հաշվեկշիռը համալրելիս և ինչ է լինում, երբ ինչ-որ բան սխալ է գնում։

1. Ինչ եք գնում

Համալրումը կանխավճար է Immot-ի ծառայությունների համար — հայտարարության հրապարակում, ժամկետանց հայտարարության վերսկսում, AI օգնական։ Հաշվեկշիռը ապրանք չէ և փող չէ։

Դրանից բխում է հետևյալը, և կարևոր է իմանալ նախքան համալրելը՝

• հաշվեկշիռը կանխիկով չի վերադարձվում և չի փոխանցվում բանկային հաշվին,
• այն չի փոխանցվում այլ օգտատիրոջ,
• դրանով հնարավոր չէ վճարել երրորդ անձանց։

2. Երբ գումարը վերադարձվում է հաշվեկշռին

Հետևյալ դեպքերում գանձված գումարը վերադառնում է ձեր հաշվեկշռին ամբողջությամբ՝

• ծառայությունը չի մատուցվել — օրինակ՝ հայտարարությունը տեխնիկական պատճառով չի հրապարակվել,
• գանձումը կրկնվել է սխալմամբ,
• հայտարարությունը հեռացվել է մեր կողմից, և խախտումն ակնհայտ չէր հրապարակման պահին։

Վերադարձը կատարվում է հաշվեկշռին, ոչ թե քարտին, և սովորաբար նույն օրը։

3. Երբ գումարը չի վերադարձվում

• հայտարարությունը հրապարակվել է և ցուցադրվել — արդյունքը (քանի մարդ տեսավ կամ եկավ) երաշխավորված չէ և վերադարձի հիմք չէ,
• հայտարարությունը հեռացվել է ձեր իսկ կողմից,
• հայտարարությունը հեռացվել է սույն կանոնների ակնհայտ խախտման պատճառով։

4. Համալրման խնդիրներ

Եթե գումարը դուրս է եկել քարտից կամ դրամապանակից, բայց հաշվեկշռին չի ավելացել՝ սպասեք մինչև մեկ ժամ։ Վճարային համակարգի հաստատումը երբեմն ուշանում է։

Եթե դրանից հետո էլ չի հայտնվել, գրեք support@immot.app՝ նշելով վճարման ամսաթիվը, գումարը, վճարման եղանակը և վճարային համակարգի գործարքի համարը։ Պատասխանում ենք 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Չհաստատված վճարումը ինքնաշխատ փակվում է մեկ ժամ հետո։ Եթե գումարը իրականում գանձվել է, այն ավելացվում է հաշվեկշռին ձեռքով՝ ձեր դիմումից հետո։

5. Հաշիվը ջնջելիս

Հաշիվը ջնջելիս չօգտագործված հաշվեկշիռը դադարում է գործել և կանխիկով չի վերադարձվում։ Խնդրում ենք ծախսել այն մինչև ջնջելը։

6. Կապ

Բոլոր հարցերով՝ support@immot.app։